プライバシーポリシーについて
FirmHubCounsel(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を最優先とし、関連法令に準拠し適切に取り扱います。本ポリシーは、個人情報の収集、利用、管理方法をご説明します。
定義
本ポリシーで使用する主な用語を以下の通り定義します。
- 「個人情報」とは、識別された、または識別可能な自然人に関する情報を指します。
- 「処理」とは、個人情報の収集、記録、整理、保管、変更、利用、開示、削除など一連の操作を意味します。
- 「ユーザー」とは、当社のサービスを利用する個人または法人を指します。
- 「サービス」とは、当社が提供する法人向け法務アドバイザリーを含む全ての関連業務を指します。
- 「クッキー」とは、ユーザーのウェブブラウザに保存される小さなデータファイルで、利用者の利便性向上や解析に使用されます。
個人情報の収集について
当社では、サービス提供のため、以下の個人情報を収集いたします。
ユーザーから直接提供される情報
ユーザーがフォーム入力やお問い合わせ時に提供する情報です。
- 氏名および法人名
- 連絡先メールアドレス
- 電話番号
- 契約関連情報
- 相談内容や法務ニーズの詳細
- その他サービス関連のコミュニケーション内容
自動的に収集される情報
当社のウェブサイト利用に際して、技術的に収集される情報です。
- IPアドレス
- ブラウザ情報および閲覧履歴
- 利用日時
- クッキー情報
- デバイス情報(OS種類、端末種別等)
- 参照元URL
第三者から取得する情報
一部の情報は適法な第三者サービスから取得する場合があります。
- 決済関連の情報提供サービス
- 問い合わせ管理システム
- マーケティング分析ツール
収集目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 企業法務に関するアドバイスの提供
- 依頼された契約書や法的文書の作成・確認
- サービスに関連したご質問や要望への対応
- サービスの品質向上のための分析・調査
- 法令遵守および内部管理
- マーケティング情報の提供(同意がある場合)
- Website上の利便性向上
- 不正行為防止・セキュリティ管理
個人情報の法的根拠
当社が個人情報を取り扱う際の法的根拠は以下の通りです。
- 契約履行のための必要性
- 法令遵守による義務遂行
- ユーザーの同意に基づく利用
- 正当なメリットの実現(過度でない範囲)
GDPR(一般データ保護規則)への対応
FirmHubCounselはGDPR(一般データ保護規則)に準拠し、欧州経済領域からの個人情報保護を徹底しています。
- データ主体の権利尊重(アクセス権、訂正権等)
- 透明性の確保と情報提供
- 適切な技術的・組織的保護措置の実施
- データ保護影響評価の実施
- データ侵害発生時の対応体制整備
- 第三者提供における契約管理
クッキーについて
当社のウェブサイトは、ユーザー利便性向上や解析のためにクッキーを利用しています。
使用するクッキーはセッション、永続的、およびサードパーティクッキーに分類されます。
機能性、解析、広告、必須クッキーのカテゴリがあります。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの拒否や削除が可能です。ただし一部機能が利用できなくなる場合があります。
詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
個人情報の第三者提供について
当社は以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- ユーザーの同意を得た場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供
- 権利や財産の保護のため必要な場合
- 裁判所や公的機関からの正式な要請に応じる場合
- その他法令で認められる特別な場合
国際的な個人情報の移転について
当社は、必要な場合に個人情報を日本国外の委託先や関係者に転送することがあります。
この場合、適切な契約および保護措置を講じ、個人情報の安全を確保しています。
個人情報の保有期間
当社は、活動終了後及び法令に基づく期間、必要な範囲で個人情報を保管します。
アカウント情報はサービス利用終了後、一定期間保持され、その後安全に削除されます。
お問い合わせ内容やメッセージは対応完了後、一定期間保存のうえ適切に破棄されます。
アクセスログなどの記録は法定義務に従い管理されます。
ユーザーからの削除依頼には法令に反しない範囲で応じます。
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の漏えい、損失、改ざんを防止するために必要かつ適切な安全対策を実施しています。
- アクセス制御および権限管理の徹底
- データ暗号化技術の採用
- 内部監査および従業員教育の実施
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に対し、以下の権利を有しています。
- 個人情報へのアクセスおよび取得請求
- 不正確な情報の訂正要求
- 個人情報の削除または利用停止の請求
- データ処理制限の要請
- データポータビリティ(データ提供の要求)
- 処理への異議申し立て
- ユーザーは、個人情報の処理に関する同意をいつでも撤回する権利を有します。
- ユーザーは、個人情報の第三者への提供を制限するよう要請する権利があります。
個人情報に関する権利の行使請求
FirmHubCounselは、ユーザーからの個人情報アクセス、修正、削除の請求を受け付けています。請求は書面で当社へご連絡ください。
請求受領後、通常30日以内にご回答いたします。
マーケティングに関する方針
当社は、利用者の同意を得た場合に限り、マーケティング目的で情報を使用します。
いつでもメール配信の停止が可能です。メール内の配信停止リンクからお手続きください。
児童の個人情報保護
FirmHubCounselは16歳未満の方から意図的に個人情報を収集しません。保護者の同意なく収集していることが判明した場合は速やかに削除いたします。
第三者リンクについて
当サイトには第三者のサイトへのリンクが含まれますが、リンク先のプライバシーポリシーについて当社は責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーは必要に応じて更新されます。更新後はウェブサイト上で通知いたします。